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Termos e Condições

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O “Comprador” designa o indivíduo que atua/compra na qualidade de consumidor final, fora do âmbito de qualquer negócio ou profissão.

Paulo Grua reserva-se ao direito de não processar encomendas registadas no site www.paulogrua.pt quando houver dúvidas quanto à qualidade de consumidor final do “Comprador” ou quando as encomendas não respeitem as condições gerais de venda aqui apresentadas. Estas condições e termos gerais de venda regulam exclusivamente a oferta, aceitação de encomendas, transmissão e envios efetuados através do site www.paulogrua.pt

O “Comprador” deverá fornecer na loja Paulo Grua um endereço de email, correio postal, e outros dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que Paulo Grua o possa contatar usando esses dados, caso julgue necessário.

Paulo Grua reserva-se ao direito de não aceitar ou cancelar a encomenda, mesmo depois da confirmação automática da mesma, quando subsistirem à veracidade da informação submetida.

Paulo Grua poderá não processar as encomendas nos seguintes casos:

  • Sempre que não tenha garantia suficiente de boa cobrança;
  • O produto já não se encontrar disponível por rutura de stock. Nestes casos os pagamentos serão devolvidos ou será colocada à disposição do cliente a troca por outro produto;
  • A informação de faturação não ser correta ou verificável;
  • A encomenda ser sinalizada pelos Sistemas de Segurança automáticos como uma encomenda incorreta ou uma encomenda suscetível de fraude;
  • O pagamento não ser reconhecido num período de 3 dias de calendário após a aceitação da encomenda;
  • Se existirem indícios de que o consumidor tem idade inferior a 18 anos;
  • Se detetável que o preço indicado na Loja Online está errado;
  • Se não for possível entregar a encomenda no respetivo endereço;
  • As encomendas estiverem incompletas ou incorretas;

    Existirem indícios de uso indevido/abusivo na Loja Online ou com processos de encomenda, troca e entrega, de forma única ou reiterada por parte do cliente.

Nestes casos Paulo Grua informará, por email, as razões pelas quais o contrato de venda não foi efetuado.

Ao confirmar os dados da encomenda está a aceitar as condições gerais de venda, assim como outras condições existentes em www.paulogrua.pt

Paulo Grua reserva-se ao direito de bloquear de forma temporária ou definitiva a compra por parte de clientes que usem de forma dolosa os processos de encomenda, troca e devolução online.

Paulo Grua detém a propriedade dos produtos da empresa até que tenha recebido o pagamento integral de todos esses produtos.

 
  • Qualidade e Garantia
 

Paulo Grua não vende em www.paulogrua.pt produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões de qualidade da marca disponíveis no mercado. As principais caraterísticas de cada produto exibido em www.paulogrua.pt encontram-se em cada página de produto, salvo erro de transcrição. Os produtos oferecidos para venda no site podem não corresponder exatamente ao vestuário real em termos de imagem e cor, devido ao navegador de Internet e monitor utilizados.

Todos os produtos têm uma etiqueta de identificação anexada. Não remova a etiqueta do produto caso queira devolver ou trocar o produto adquirido. Caso decida exercer o direito de devolução dos produtos comprados, Paulo Grua tem o direito de não aceitar a devolução de produtos sem a etiqueta correspondente, ou que foram alterados em relação ao seu estado original, em que se denote utilização do mesmo ou produtos danificados.

PORTES GRÁTIS

Portes grátis para todos os envios nacionais.

SUPORTE

Suporte disponíveis das 8h-19h todos os dias.

DEVOLUÇÕES

Consulte a nossa política de devolução disponível aqui.

PAGAMENTO 100% SEGURO

Temos vários métodos de pagamento seguros disponíveis.

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A marca Paulo Grua, tem o seu mercado direcionado para a roupa Masculina, onde a sua qualidade Premium será sempre uma constante.

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